2017年中國零售服務(wù)業(yè)市場規(guī)模近6萬億，在過去14年間的復(fù)合增長率超過17%，其中零售營銷的市場規(guī)模估計約在1.6萬億元，占零售服務(wù)市場的26%。畢馬威認為，隨著移動時代到來，數(shù)字化整合營銷勢在必行。

    零售服務(wù)是指零售服務(wù)商在零售的各個環(huán)節(jié)為零售鏈條提供的促進商品流通的增值性服務(wù)。零售服務(wù)包括營銷、交易、支付、物流、技術(shù)賦能和運營支持。

    畢馬威指出，2003年中國零售服務(wù)市場邁入電商時代，整體規(guī)模超過6000億元，其中交易板塊占近半市場，營銷板塊也占近三成。畢馬威估測，2017年中國零售服務(wù)業(yè)市場規(guī)模近6萬億，在過去14年間復(fù)合增長率超過17%，其中營銷板塊占比最大為26%，緊接著就是占比25%的交易板塊與占比22%的物流板塊。由于未來市場邊界逐步弱化，跨板塊競爭趨勢明顯。主要的頭部玩家雖然進入市場的起點各有區(qū)別，但最終在各零售板塊中殊途同歸，于同一賽道競爭。