CRM
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![2025年中國客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）行業(yè)發(fā)展全景研判：市場需求和發(fā)展?jié)摿υ絹碓酱?，專業(yè)CRM廠商占比擴大[圖]](http://img.chyxx.com/images/2022/0330/920e1a3ff3bb6b7f469fbaa1e9ad45bc470a7578.png?x-oss-process=style/w320)
2025年中國客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）行業(yè)發(fā)展全景研判：市場需求和發(fā)展?jié)摿υ絹碓酱?，專業(yè)CRM廠商占比擴大[圖]
客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）作為我國企業(yè)信息化系統(tǒng)中較為成熟的組成部分，受益于全球趨勢和國內(nèi)經(jīng)濟的復蘇，國內(nèi)社交化、智能化CRM等賽道的發(fā)展以及市場滲透率的提升，客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）市場規(guī)模不斷攀升。2024年中國客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）市場規(guī)模增長至258億元，預計2025年約為293.9億元。
智研觀點
2025-02-22
![2020年中國CRM行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析[圖]](http://img.chyxx.com/2021/07/T7161V4ZUK_m.jpg?x-oss-process=style/w320)
2020年中國CRM行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析[圖]
我國企業(yè)數(shù)字化與疫情常態(tài)化為CRM賽道土壤增肥，CRM市場迎來有利發(fā)展機遇。截至2020年底，中國CRM市場營收規(guī)模14億元，復合增長率5.5%；預計2021年CRM市場營收規(guī)模達22億元。
智研觀點
2021-07-23
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