據(jù)中國人民銀行杭州中心支行披露，支付寶(中國)網(wǎng)絡技術有限公司因多項違規(guī)，今年3月22日被處罰款18萬元。

    據(jù)了解，支付寶違規(guī)具體在三方面。

    一、客戶權益方面：(1)金融消費者知情權保障不充分；(2)消費者的自主選擇權保障不充分。

    二、產品宣傳方面：(1)在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳；(2)在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳；(3)處理完畢的投訴占比計算不實，導致對外公布的數(shù)據(jù)與實際不符。

    三、個人信息保護方面：(1)個人金融信息收集不符合最少、必需原則；(2)個人金融信息使用不當。

    中國人民銀行杭州中心支行根據(jù)《非金融機構支付服務管理辦法》，對其處罰款3萬元；根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》，對產品宣傳與個人信息保護兩項違法行為，分別給予警告，并處罰款10萬元、5萬元。罰款合計18萬元。