用漏勺從火鍋里

    撈出一只黑色帶觸腳的異物

    張女士和趙女士

    還以為是火鍋底料里的藥材

    當(dāng)她們向服務(wù)員詢問(wèn)后才得知

    這不是中藥材

    而是：蟑！螂！

    更讓她們惡心的是

    鍋里還有7只蟑螂

    下圖有可能引起不適

    可迅速上劃看詳情

    事情發(fā)生在6月5日晚，張女士與趙女士到?？谑腥嗣翊蟮廊A星大廈王記欣茂潮汕牛肉火鍋店用餐，從火鍋湯鍋里撈出8只蟑螂，原本已經(jīng)吃得八分飽的趙女士頓時(shí)反胃就吐了……

    事發(fā)經(jīng)過(guò)

    當(dāng)晚6點(diǎn)多，張女士邀約好友趙女士一同來(lái)此飯店用餐：

    張女士

    我們點(diǎn)了招牌牛肉骨湯鍋底，吃到7點(diǎn)半時(shí)，鍋底的湯不多了，我就讓服務(wù)員加湯，加湯時(shí)我看到從壺嘴里倒出來(lái)的湯里，有類似藥材的東西。

    大約煮了10分鐘后，我們用濾網(wǎng)勺撈腐竹上來(lái)吃，趙女士咬到了一只觸腳分明的異物。

    我開(kāi)始以為是蠶蛹做為藥材加到了湯里，有些好奇，就把服務(wù)員叫來(lái)詢問(wèn)是什么東西。

    誰(shuí)知，

    服務(wù)員看到之后大吃一驚，

    這時(shí)她們才知道這是蟑螂，

    在翻動(dòng)鍋底時(shí)，

    又發(fā)現(xiàn)了7只蟑螂。

    店家這么說(shuō)

    該火鍋店的李老板立即趕到了店內(nèi)，“我當(dāng)時(shí)也表態(tài)，但對(duì)方一不要賠償二不要免單，于是就建議她們打12345反映，由政府職能部門(mén)出面來(lái)協(xié)商解決。”

    “這一桌顧客用餐1個(gè)多小時(shí)后，才發(fā)現(xiàn)了8只蟑螂，這讓我很納悶。”

    李老板告訴記者，他多年從事餐飲行業(yè)，不敢說(shuō)后廚沒(méi)有任何的問(wèn)題，假如在鍋里發(fā)現(xiàn)一只蟑螂的話，說(shuō)明的確是存在衛(wèi)生不到位的情況，但是發(fā)現(xiàn)8只蟑螂，這就是說(shuō)明后廚環(huán)境是特別臟亂差的，蟑螂滿地跑。

    而臨時(shí)負(fù)責(zé)人陳先生也表示，一次性出現(xiàn)8只蟑螂根本不可能，“如果一個(gè)鍋里能煮出來(lái)8只蟑螂，除非蟑螂排著隊(duì)進(jìn)鍋”。

    “這么多只蟑螂在鍋里煮，燒開(kāi)后湯水滾動(dòng)肯定是能看到的，怎么吃了一個(gè)多小時(shí)后才發(fā)現(xiàn)呢？”

    李老板稱，其他桌的客人與張女士一桌食用的湯都出自同一口大鍋內(nèi)，只有他們這桌有這樣的情況，同時(shí)店內(nèi)使用加湯壺的出湯口有過(guò)濾網(wǎng)，加湯時(shí)出現(xiàn)蟑螂的可能性不大。

    “所以我建議她們撥打12345反映，這樣既可以為顧客維權(quán)，也為我維權(quán)。”

    他表示，目前他不能說(shuō)蟑螂是張女士帶來(lái)的，或者是來(lái)自于店方的，也有可能別人從外面帶來(lái)的。

    “我們不要賠償也不要免單”

    “我們不要賠償也不要免單，只要店方一個(gè)誠(chéng)懇的道歉，但店方的態(tài)度太蠻橫了。”

    張女士向12345進(jìn)行了投訴并報(bào)警。

    當(dāng)晚，海甸食藥監(jiān)所針對(duì)該店后廚存在的問(wèn)題下達(dá)了責(zé)令整改通知書(shū)。目前，海甸派出所也針對(duì)此事介入調(diào)查處理，對(duì)涉事雙方當(dāng)事人做詢問(wèn)筆錄。此事仍在進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)中。