6月18日，拼多多在上海舉辦了媒體溝通會(huì)。拼多多創(chuàng)始人黃崢就商戶維權(quán)糾紛事件表示，“對(duì)于圍堵商家的訴求，拼多多拒不接受”。近日，數(shù)十位商家聚集拼多多總部樓下，聲討自己的訂單資金被凍結(jié)、平臺(tái)申訴渠道不暢通等，甚有維權(quán)商家與現(xiàn)場(chǎng)安保人員發(fā)生肢體沖突。
關(guān)于違規(guī)賠付的資金去向，黃崢說(shuō)：“這個(gè)錢都是100%賠付給消費(fèi)者了，而且在整個(gè)交易鏈當(dāng)中，拼多多本身不觸碰資金，從用戶收進(jìn)來(lái)到第三方的監(jiān)管賬戶，然后從這個(gè)監(jiān)管賬戶到商戶這邊。”

    此前，拼多多高級(jí)副總裁許丹丹在回應(yīng)外界質(zhì)疑時(shí)表示，“很多人認(rèn)為便宜沒(méi)好貨，但是拼多多把爆款做到了極致，我們把成本降到最低，取消了中間環(huán)節(jié)，把供應(yīng)鏈過(guò)程縮短，也就降低了價(jià)格，打造了爆款”。許丹丹強(qiáng)調(diào)，拼多多平臺(tái)對(duì)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的東西不收取流量費(fèi)，才做到價(jià)格低。

    對(duì)于迅速崛起的社交電商平臺(tái)拼多多，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾評(píng)論稱，京東與拼多多的用戶群體、品質(zhì)和平臺(tái)信譽(yù)是在兩個(gè)層次。

    對(duì)于劉強(qiáng)東的說(shuō)法，拼多多創(chuàng)始人黃崢在接受采訪表示，當(dāng)前拼多多確實(shí)和京東區(qū)分度很大，京東最主要還是在電子產(chǎn)品領(lǐng)域取得了非常好的成績(jī)，拼多多所處的領(lǐng)域不同，市場(chǎng)空間很大。

    但黃崢并不認(rèn)為現(xiàn)在拼多多性價(jià)比足夠高，現(xiàn)在的基礎(chǔ)上依然有前進(jìn)空間。除了和京東“不一樣”，黃崢還談到，拼多多和淘寶、唯品會(huì)、蘑菇街等電商平臺(tái)的模式也都不一樣。